CONDICIONES DE COMPRA

 

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las ventas de los productos ofrecidos a través de la página web https://naosiluminacion.com/  (en adelante “Productos”), y junto con la oferta, el precio y la descripción de los mismos fijados a través de dicha página web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento (condiciones particulares), regirán la relación jurídica entre NAOS ILUMINACIÓN, SL., y el CLIENTE, componiendo la totalidad del acuerdo entre NAOS ILUMINACIÓN, SL. y el CLIENTE.

El período de validez de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a la adquisición de Productos o Servicios en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE y NAOS ILUMINACIÓN, SL.

Lo sentimos, pero sólo podemos aceptar pedidos realizados por personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estas Condiciones Generales de Compra. Son tus padres o tutores quienes deben expresar la aceptación de las mismas antes del uso de esta página web o de realizar cualquier compra en la misma.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES 

De una parte, Sra. Carmen Rodriguez, habilitadora del portal web https://naosiluminacion.com/ , con NIF: ESB35775279

De otra parte, el CLIENTE, mayor de edad, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.

OBJETO DEL CONTRATO

A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, Isabel Martínez Ares. se obliga a poner a disposición del CLIENTE los productos o servicios adquiridos a través de la página web https://naosiluminacion.com/  y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. no permite la adquisición de los Productos ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto es personal e intransferible.

PROCESO DE REGISTRO

Para la adquisición de las productos o servicios ofrecidos por NAOS ILUMINACIÓN, SL. a través de su página web, https://naosiluminacion.com/ , no es necesario registrarse. No obstante si el CLIENTE lo desea puede realizar el registro en cualquier momento antes de iniciar el proceso de compra, o, en su caso, durante el proceso de compra.

En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en los formularios de registro, compra y acreditación, así como de actualizar todos los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.

El CLIENTE podrá en todo momento modificar y/o actualizar sus datos accediendo a su perfil de Usuario dentro del portal, pero le recomendamos que confirme siempre que los datos introducidos y/o modificados son correctos, sobre todo su dirección de correo electrónico y su dirección de entrega de los pedidos, para evitar futuros inconvenientes.

Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad conforme a la legislación española, pudiendo ser residente en cualquier país del mundo.

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si NAOS ILUMINACIÓN, SL. tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegar el acceso y uso presente o futuro de la web, o de cualquiera de los servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES

Para saber más sobre nuestras Políticas de Privacidad accede a nuestra Política de Privacidad 

PRODUCTOS 

Toda la información de los Productos ofrecidos por NAOS ILUMINACIÓN, SL., a modo ejemplificativo, pero no limitativo, precios, características, descripción, tamaño, contenido, etc., están a disposición del CLIENTE en la página web y aparecerán en pantalla en cada caso.

Intentamos que las descripciones y representaciones de los productos que el CLIENTE puede visualizar junto a cada uno de ellos sean lo más exacta y útil posible. 

Las fotografías y los datos incluidos en cada ficha de producto, servicio o terapia tienen una función meramente informativa, por tanto NAOS ILUMINACIÓN,SL. declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información.

PRECIOS 

Las características y los precios de las servicios o productos, son indicados en pantalla en euros y no incluyen el IGIC y cualquier otro impuesto que fuese de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada. 

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación, NAOS ILUMINACIÓN, SL. se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

SISTEMA DE COMPRA

Con carácter general, para la adquisición de las servicios o productos ofrecidos a través de la página web https://naosiluminacion.com/  no es necesario estar registrado en la misma con anterioridad pero sí  aceptar el aviso legal,  condiciones de la compra y la política de privacidad correspondiente.

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del servicio, y la entrega de los productos adquiridos.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

Tras la selección de las servicio o productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá acceder al carrito de la compra, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y,  de ser necesario, en su caso los gastos de envío aplicables.

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. Iasabel Martínez Ares no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los productos que constan en la confirmación del pedido. 

A continuación, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario con sus datos o incorporar sus datos de usuario si ya está registrado, e indicar la dirección de entrega en caso de adquirir un producto. Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si NAOS ILUMINACIÓN, SL.  tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, NAOS ILUMINACIÓN, SL. lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido. En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido así como la factura correspondiente. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@naosiluminacion.com

Igualmente es aconsejable que revise los datos incluidos en dicho correo, y en caso de detectar cualquier error, contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@naosiluminacion.com

FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

NAOS ILUMINACIÓN  acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. acepta pagos vía Stripe para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea los símbolos de ambas plataformas, el Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, NAOS ILUMINACIÓN, SL. se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

NAOS ILUMINACIÓN, SL.  pone a disposición del Cliente dos modalidades de pago:

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste se realice 48 horas antes de su envío

Para realizar la cancelación, deberá contactar con el teléfono 928 81 07 59, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@naosiluminacion.com

DEVOLUCIÓN

PARA ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN DE UN MATERIAL, EL CLIENTE DEBERÁ PRESENTAR LA FACTURA DE VENTA DE DICHA MERCANCÍA.

SE COMPROBARÁ EN PRESENCIA DEL CLIENTE, QUE EL MATERIAL NO TIENE ROTURAS, Y SE ENCUENTRA EN SU EMBALAJE ORIGINAL.

1.- EN CASO DE QUE EL MATERIAL ESTÉ DEFECTUOSO, NO SE LE PODRA HACER NOTA DE ABONO.

2.- EN CASO DE QUE EL MATERIAL TENGA DEFECTO DE FABRICA, O NO FUNCIONE, SE LE HARÁ UNA NOTA A MANO , SE TOMARÁN LOS DATOS DEL CLIENTE Y SE REALIZARÁ LA RECLAMACIÓN AL PROVEEDOR QUE NOS INDICARÁ SI EL MATERIAL TENÍA DEFECTO DE FÁBRICA Ó HA SIDO MAL INSTALADO O MANIPULADO, DEPENDIENDO DE ÉSTA RESPUESTA SE LE HARÁ Ó NO NOTA DE ABONO AL CLIENTE. (TAMBIÉN PARA CLIENTES DE CREDITO)

3.- EN CASO DE QUE EL MATERIAL ESTÉ EN PERFECTAS CONDICIONES , SE REALIZARÁ NOTA DE ABONO AL CLIENTE, QUE TENDRÁ QUE INDICAR SU FIRMA Y DNI  CUANDO SE LE ENTREGUE EL EFECTIVO Ó SE LE DEVUELVA EN VISA.

PARA LOS CLIENTES DE CRÉDITO, TAMBIÉN TENDRÁN QUE INDICAR SU FIRMA Y DNI EN LA NOTA DE ABONO.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 NAOS ILUMINACIÓN, SL.  garantiza al CLIENTE ser el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los servicios y productos vendidos y/o en su caso, contar con la autorización necesaria para la comercialización de los mismos a través de su página web.

El CLIENTE reconoce y acepta que los servicios y productos, así como sus contenidos, envoltorios, materiales, etc., están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, cuya titularidad corresponde a NAOS ILUMINACIÓN, SL.  y/o a terceras partes.

La adquisición de los servicios y productos y la navegación por la página web de  https://naosiluminacion.com/  en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial al CLIENTE de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de NAOS ILUMINACIÓN, SL. o, en su caso, del tercero al que correspondan. El CLIENTE no podrá en ningún caso alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente la Web, sus contenidos o los servicios o productos adquiridos a través de la misma, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por NAOS ILUMINACIÓN, SL.. o, en su caso, por el tercero al que correspondan.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

NAOS ILUMINACIÓN, SL. se reserva el derecho a modificar este acuerdo, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos o a su relación contractual con terceras partes. El CLIENTE será convenientemente informado de dichas modificaciones.

NULIDAD PARCIAL 

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD 

NAOS ILUMINACIÓN, SL. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus Productos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a NAOS ILUMINACIÓN, SL. o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas (Virus informáticos que afecten a los dispositivos de los usuarios) o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su página web  https://naosiluminacion.com/ , así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de las mismas en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier tipo de fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros. 

NAOS ILUMINACIÓN, SL. no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, datos, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios o que sean facilitados por los propios usuarios.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. no es responsable en modo alguno de las expectativas creadas por el CLIENTE sobre la eficacia y/o efectividad de la terapia, servicio o producto adquirido.

NAOS ILUMINACIÓN, SL. No será responsable de los posibles daños originados en la falta de cumplimiento de las instrucciones en relación con el uso y mantenimiento de la calidad de los productos y/o en la falta de atención al periodo máximo recomendado para el trato y/o consumo de los productos suministrados al CLIENTE.

Igualmente, NAOS ILUMINACIÓN, SL.  no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

El CLIENTE mantendrá indemne a NAOS ILUMINACIÓN, SL. de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su actuación.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española que resulte de aplicación.

Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, siempre que el usuario tenga la condición de “consumidor o usuario” conforme lo define la normativa española, someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En el resto de casos, y salvo que la Ley que resulte aplicable disponga obligatoriamente de otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Gran Canaria con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Igualmente, te informamos de que tienes derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo a través de la plataforma de resolución de litigios en línea desarrollada por la Comisión Europea, accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

¿DUDAS?Estamos para ayudarte al otro lado de info@naosiluminacion.com